よくあるご質問(FAQ)
PVeyeについて
1.クレジットで支払いしたいがエラーとなり、うまくいかない
クレジットカード券面と、入力された内容があっているか今一度ご確認下さい。
- ・カード番号はハイフンなし数字のみで入力してください
- ・カード有効期限の西暦と月があっているかご確認ください
(例)2022/01の場合は0122と入力してください - ・カード名義名は半角英字で入力してください
2.PVeyeの年間購読を更新したいため、ログインしようとしたが出来ない。IDパスワードはあっているはずなのになぜか。
PVeyeご購入に関するお手続き画面はこちらの青いボタンからログイン頂けます。ログイン画面があっているかご確認ください。
WEB閲覧サービスについて
1. WEB閲覧サービスで鍵付き記事を見る為PVeye年間購読を申込したが、見れない。
PVeyeの年間購読をお申し込みいただくと、ヴィズオンプレス社より担当者様に管理者メールアドレスと管理者パスワードを別途メールでお送りいたします。
担当者様は『WEB会員管理者登録サイト(http://pveye.jp/mypage/article_company/login)』 にアクセスし、管理者メールアドレスと管理者パスワードでログインしてください。
※管理者パスワードの発行は自動作成されず、弊社にて順次発行しております。営業時間やご注文状況によってお届けまでにお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
2. WEB閲覧サービスにログインしたいが管理者パスワードを鍵付き記事に入力してもログイン出来ない。
WEB会員管理者とPVeyeWEBのすべての記事を閲覧いただけるWEB会員は異なります。
管理者メールアドレスと管理者パスワードでログイン頂き、まずはWEB会員登録を行ってください。WEB会員登録後、パスワードが発行されますのでそちらのパスワードで記事閲覧サービスをご利用ください。
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https://www.pveye.jp/pdf/flow.pdf